ПОМОЩЬ И КОНТАКТЫ

Radosti о закупке Отправка заказов по всей России

Качество товара:
Работа организатора:
Сегодня в 00:04
10 дек 2022 в 15:53
Первый раз за всё время огорчила доставка посылки. Вес не соответствует заявленной в квитанции :5.170кг, вместо 6.765 кг. В посылке не оказалось одного заказа - пачки чая, но это только 100 граммов. Возможно было вскрыто в СДЭК, следов вскрытия не видно, но сверху было свободное пространство. А за что ещё 1.5кг? 🤔 Всё остальное, что выдано со склада пришло.
Войдите, чтобы оставить сообщение.
Склад СП Капуста
Добрый день. спасибо за Ваш отзыв.
Очень хорошо, что написали, чтоб далее не было сомнений, я объясню что к чему улыбка

Вес проставляется системой Сдэка, когда мы на складе проставляем реальный вес посылки. Если вы получаете сдэком не в первый раз, то вы это должны были видеть каждый раз, тк это их автоматическая единица, которая прописана у них в программе, к реальному весу посылки она не имеет никакого отношения. Вы можете это уточнить даже на пункте выдачи в СДЭКЕ, Вам скажет тоже самое сотрудник ТК

Что касается недовложения, напишите номер заказа, пожалуйста, я проверю и обязательно вернусь к Вам с обратной связью
10 дек 2022 в 16:13